개인정보처리방침

신한금융지주회사는 정보주체의 권리 보호를 위해 개인정보보호법 등 관계 법령이 정한바를 준수하고, 적법하고 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다.
이에, 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 기준을 안내하고, 정보주체의 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 신한금융그룹의 각 계열사도 개인정보 처리방침을 수립하여 적용하고 있습니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]

개인정보 처리목적
개인정보 보유기간
제3자 제공
처리위탁
정보주체의 권리의무
열람청구
법정대리인의 권리의무
처리항목
개인정보
고유식별정보
파기
안전성확보조치
권익침해 구제
개인정보보호 책임자
처리방침 변경

1. 개인정보의 처리 목적

신한금융지주회사는 개인정보를 보호하고 그 권익보장에 최선을 다하겠습니다.
신한금융지주는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
신한금융지주회사는 임직원 인사관리, 신한금융그룹 소셜미디어 운영, 주주관리 등 업무처리 목적으로 관련 법령,
정보주체 동의에 근거하여 개인정보를 수집·보유하고 있습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

신한금융지주회사는 개인정보 수집 동의 시 고지한 처리 및 보유기간에 따라 보유 후, 처리 목적 달성 및
보유기간 만료 시 즉시 파기합니다. 단, 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가
지속되는 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유할 수 있습니다.

개인정보 보호 책임자
처리 목적	처리 및 보유 근거	보유 기간
임직원 인사관리	정보주체 동의, 근로기준법 제42조	퇴직 후 3년 또는 개인정보 수집 시 동의 한 기간
그룹 소셜미디어 운영(이벤트)	정보주체 동의	처리 완료 후 3개월
주주관리	상법 제450조, 법인세법 118조	2년

3. 개인정보의 제3자 제공

신한금융지주회사에서 처리되고 있는 고객 개인정보는 「금융지주회사법」등 관련법률이 이를 허용하는 경우에
한하여 신한금융그룹 계열사에게만 제공하고 있습니다. 해당 내용을 확인 하시려면, 하단 “고객정보취급방침”을
확인하여 주십시요.

4. 개인정보처리 위탁

신한금융지주회사는 개인정보처리 위탁 시 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담을
명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서명, 보관하여 개인정보 보호를 위하여 노력하고 있습니다.

개인정보처리 업무위탁 및 제3자제공 현황

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

귀하는 당사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당) 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다.
자신의 개인정보를 열람한 경우 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를
요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
귀하는 당사에 대하여 자신 개인정보 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는
경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고,
처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는
개인정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.

특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이양이 곤란한 경우로서
고객이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

6. 처리하는 개인정보의 항목

신한금융지주회사는 임직원 인사관리, 신한금융그룹 소셜미디어 운영 등 각 목적에 따른 아래 개인정보 항목을
처리하고 있습니다.

목적별 개인정보 항목 표
처리 목적	목적별 개인정보 항목
임직원 인사관리	회사명, 부서명, 직위, 이름, 사번, 주민등록번호, 연락처(주소, 전화번호, 휴대전화번호), 계좌번호
그룹 소셜미디어 운영	이름, 연락처, 배송지, SNS 계정
주주관리	이름, 주소, 주민등록번호, 이메일

7. 개인정보의 파기

신한금융지주회사의 개인정보는 처리목적 달성 또는 보유기간 경과시에 전자적 개인정보는 영구 삭제하고 있으며,
서면 등의 개인정보는 파쇄 또는 소각처리 하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

신한금융지주회사는 개인정보의 안전한 보호를 위해 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 개인정보보호를 위한 내규 수립 및 시행, 전담조직 운영, 교육 및 정기 점검
- 기술적 조치 : 외부 침입차단을 위한 정보보호시스템 설치 및 운영, 백신프로그램 설치, 24/365보안관제 운영, 정보 유출방지를 위한 개인정보 암호화, PC보안 솔루션, 이상행위 탐지시스템 운영 - 물리적 조치 : 출입통제 시스템 설치 및 운영, 문서고 및 캐비닛 등 시건장치

9. 권익침해 구제방법

신한금융지주회사는 피해구제와 권익을 보장하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고,
상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해
노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
○ 개인정보보호 고충처리 부서
▶ ICT&정보보호전략팀
▶ 전화번호 : (02)6360-3236
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▸ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

10. 개인정보보호 책임자

개인정보 보호법 제31조에 따른 당사의 개인정보 보호 책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호법 제31조에 따른 당사의 개인정보 보호 책임자 안내 표
구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
담당부서 및 담당자	상무 김준환	ICT&정보보호전략팀 부부장 이성일
전화번호	(02)6360-3236

11. 개인정보 처리방침의 변경

신한금융지주회사가 개인정보 처리방침을 변경한 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개합니다.